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Informations & Questions Fréquentes

Vous avez des questions ? Consultez notre FAQ pour trouver rapidement les réponses à vos interrogations. Nous avons compilé les informations les plus courantes concernant nos produits, nos services, la livraison, et bien plus encore.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à chaque étape de votre expérience d'achat.

Les montres sont-elles authentiques ?

Oui, toutes nos montres sont 100 % authentiques et originales.

Quelles sont les modalités de garantie ?

Nous offrons une garantie de 24 mois sur toutes les montres Casio. La garantie couvre les pannes moteurs, mais ne prend pas en charge les dommages causés par une mauvaise utilisation

Comment puis-je commander une montre ?

Vous pouvez commander directement en ligne sur notre site. Sélectionnez le modèle de votre choix, ajoutez-le au panier, et suivez le processus de paiement.

Combien coûte la livraison ?

Les frais de livraison varient en fonction de la wilaya de destination. Vous verrez le coût de la livraison avant de finaliser votre commande

Puis-je retourner une montre si elle ne me convient pas ?

Oui, vous avez la possibilité d'échanger une montre dans les 24 heures suivant la réception, à condition qu'elle soit dans son état d'origine. Les frais d'échange sont à votre charge.

Que faire si ma montre est défectueuse ?

Si votre montre présente un défaut de fabrication, contactez-nous immédiatement. Nous organiserons un retour et un échange, ou une réparation sous garantie.

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